慧得節(jié)能張博士出差路上隨筆。
現(xiàn)在工作中與年輕人打交道的次數(shù)越來越多,作為導(dǎo)師容易犯不會(huì)傾聽的錯(cuò)誤。
不會(huì)傾聽的表象是:別人的意思還沒有表達(dá)完整就以為自己聽懂了馬上給出建議。而導(dǎo)師自己并未意識(shí)到該問題,以及可能帶來的后果。長(zhǎng)此以往可能會(huì)挫傷年輕人的積極性從而導(dǎo)致工作效率的降低。
這種現(xiàn)象大多出現(xiàn)在與年輕人溝通的時(shí)候。年輕人來問問題,導(dǎo)師認(rèn)為這個(gè)問題很簡(jiǎn)單,急于給出答案。久而久之,給人留下自以為是的印象,甚至?xí)降紫抡f導(dǎo)師情商低。
很多時(shí)候,與人打交道產(chǎn)生的問題容易被籠統(tǒng)地歸結(jié)為情商低。我不那么認(rèn)為,這種籠統(tǒng)的歸納不利于問題的解決。
剖析這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根源是自身沒有意識(shí)到傾聽的重要性。客觀原因是針對(duì)對(duì)方提出的這個(gè)問題沒有重視,以及好為人師的習(xí)慣作怪。
解決辦法是耐心地聽年輕人講,不斷鼓勵(lì)他講下去。當(dāng)他講完了,也再確認(rèn)一下,問一句:“還有嗎?”。
帶團(tuán)隊(duì)是技術(shù)也是藝術(shù),打心眼里喜歡年輕人,真誠地幫助年輕人進(jìn)步,帶團(tuán)隊(duì)才能越來越輕松。
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